Пише блогер Сергій Анашкевич:
Не стане, друзі, не стане!
Можете зараз рвати на грудях сорочку, кидати в мене помідорами і звинувачувати в «неправильній» позиції щодо Криму.
Причому причина проста і очевидна: сервіс, якість і ціна.
В Криму це не взаємозалежні категорії, а такі собі місцеві Лебідь, Рак і Щука: у кожного своє життя, кожен живе сам по собі.
Пише блогер Сергій Анашкевич:
Не стане, друзі, не стане!
Можете зараз рвати на грудях сорочку, кидати в мене помідорами і звинувачувати в «неправильній» позиції щодо Криму.
Причому причина проста і очевидна: сервіс, якість і ціна.
В Криму це не взаємозалежні категорії, а такі собі місцеві Лебідь, Рак і Щука: у кожного своє життя, кожен живе сам по собі.
Висока ціна далеко не завжди відповідає рівню сервісу та якості (будь то готель чи ресторан), якість багато чого на півострові залишає бажати кращого, а сервіс — це і зовсім притча у язицех. Багато де про нього навіть не чули.
Покажу на прикладі одного готелю. Шанованого в Криму готелю! У нього люблять на вихідні з'їздити навіть місцеві жителі...
Він називається Respect Hall Resort&Spa має 4 зірки і знаходиться в 20 км від Ялти в селищі Кореїз.
Підшукуючи готель в Ялті на вихідні, я зіткнувся з абсолютно жахливим цінником на номери. 10 тисяч, 12, 15, 21,5 .... Трохи прибалдев від такого шикарного вибору, вирішив подивитися що-то трохи віддалік курортній столиці Криму і відразу згадав про Respect Hall. А чому б і ні, адже вважається хорошим готелем. Подивився ціни. Залишалося два номери. Один досить великий по площі за 9280 руб. і другий — за 15 тисяч. Бронюю той, який за 9280.
А тепер увагу на фото. Це санвузол робітничо-селянського готелю в Урюпінську. Це санвузол номера за 9280 рублів в готелі 4 зірки!!!
Клас? Але це ще далеко не все ...)

... але все по порядку.
через Бронюю booking.com останній номер за 9280 і через півтори години отримую дзвінок із запитом про запланований час прибуття. Поки що все чудово.
На наступний день приїжджаю заселятися в готель і мені пропонують сплатити за номер ... 11600 рублів.
— Вибачте, але Букінг ....
— Так, бачимо бронь через Букінг, але ціну бачимо 11600.
— От же лист з підтвердженням...
— Хвилинку, мені потрібно зателефонувати.
Після розмови з керівництвом мене заселяють за 9280 і видають ... ключ. Не карту, а саме ключ. Давненько я такими не користувався, хіба що в старовинних французьких готелях-особняках.
Але номер зовсім не як у тих маєтках, а хоч і величезна-просторий, але дууууууже простенький.

Так би мовити, класичний євроремонт. Пофарбовані однотонні стіни, мінімальна, прості меблі, і телевізор. Всі. Навіть телефону для зв'язку з ресепшн немає.

Зате є 70 квадратних метрів незрозуміло для чого і кухня з маленьким обіднім столом.
Мабуть, передбачається, що людина, що мешкає в номері майже за 10 тисяч рублів, буде тут щось готувати?

Правда, якщо він захоче готувати, посуд і каструлі, мабуть, потрібно привозити з собою. Немає взагалі нічого, крім двох чашок з блюдцями і двох склянок. До речі, чайних ложок теж немає.
Холодильник (мабуть, він же міні-бар порожній.
Запитання. Навіщо тут ця кухонна зона, де, напевно, за останні 5 років ніхто ніколи нічого не готував?
Навіщо в цьому порожньому номері 70 квадратних метрів? Щоб луна гуляло?

Зате з мого балкона 8-го поверху прекрасний вид на Кореїз і на морі..
Внизу басейн і газон.
Ой, а газону-то в цьому році немає.

Окрема історія зручностей в кімнаті.
Приголомшливий санвузол ви вже бачили на заголовному фото. Погодьтеся, далеко не рівня 4 зірок)
Включив телевізор... Через 5 хвилин вимкнув. Дивитися слабкий сигнал з легким шипінням немає ніякого бажання.
І на ресепшн не подзвониш, телефону немає...
Хотів спустити на ліфті, вийшов у коридор, а там... темрява, хоч око виколи. Жодна лампа не працює.
Поцікавився на ресепшн, можливо це додаткова опція їх готелю. Відповіли, що ні, і вранці все усунуть. Ну добре, хоч вдень буде небезпечно ходити)

Вранці з'ясувався ще один глобальний недолік готелю.
Ресторан, де проходять сніданки, розташований в окремій будівлі.
І треба ж такому статися, що всі ранок над ПБК лив противний холодний дощ... Загалом, похід на сніданок і очікування ліфта на 2 поверх під дощем я для себе сприйняв як нагулювання апетиту. А ось дівчина на фото була вже не в такому захваті, як я)

Сніданок... З сніданками в кримських готелях біда. Бідненько, як ніби в країні дефіцит продуктів. Для 4-х зірок це зовсім не годиться. Кава або чай потрібно не просто замовляти окремо на стійці бару, але ще й самому за ними йти. Не питання, сходимо... Але за 10000 рублів на добу це теж не годиться.

Ну а після повернення в номер зі сніданку я застав у коридорі картину маслом. Всі світильники зі стелі витягли для заміни ламп.
Це ж скільки часу їх не міняли, якщо абсолютно всі лампи перегоріли???

загалом, з урахуванням всіх цих недоліків, я вважаю, що номер у цьому готелі і близько не стоїть заявлених грошей. І взагалі, тут все якось незручно, непродумана... Не так повинно бути у готелях 4 зірки. Не такими повинні бути готелі у місці, яке претендує стати туристичною Меккою Росії.
Фотографії і текст — Джерело