Глобальний проект Stay Inspired дозволить співробітникам готелю стати підготовленими гідами за програмами тривалістю 1, 3 і 5 годин.

Мережа розкішних курортів Conrad Hotels & Resorts оголошує про запуск програми Stay Inspired (www.stayinspired.com) — глобального проекту, що знаменує собою справжній культурний зсув в сфері готельного господарства та нові стандарти навчання персоналу: відтепер будь-який працівник готелю мережі Conrad стане для гостей ерудованим гідом по місту або місцевості, де він працює, і зможе розповісти максимум цікавих фактів та історій. У кожному з 24 мережі готелів Conrad всі, хто бажає познайомитися з місцевою культурою, вже зараз можуть забронювати 1-, 3 - або 5-годинні програми-рекомендації за допомогою мобільного додатку Conrad Concierge або на сайті StayInspired.com.

Ініціатором і першим керівником програми Stay Inspired стала Нілу Мотамед, в сферу відповідальності якого входить розробка авторської концепції та впровадження основних принципів програми, а також демонстрація її значення для гостей готелів Conrad. До того, як приєднатися до мережі Conrad, Нілу працювала головним редактором Epicurious — зазначеного різними нагородами digital-проекту про гастрономії видавничого дому Condé Nast, а також директором з спецпроектів і старшим кореспондентом журналу Travel + Leisure.

Будучи директором нового напряму, Нілу об'їхала курорти Conrad по всьому світу і впровадила початкові складові програми Stay Inspired. Ресурс StayInspired.com відповідає побажанням сучасних мандрівників, які прагнуть об'єднати роботу, відпочинок і задоволення, і пропонує 1-, 3 - і 5-годинні програми-рекомендації під назвою Conrad 1/3/5. Кожна рекомендація являє собою свіжий і нестандартний погляд на місто або місцевість і включає поради з гастрономії, шопінгу, арт-об'єктів і дизайнерським проектам, культурним пам'яткам, сімейному відпочинку та можливостям для пригод.

«Сучасні забезпечені мандрівники вибирають пункти призначення, де вони можуть відкрити для себе щось нове. Саме тому ми приділяємо особливу увагу не тільки того, як з гостями спілкуються наші консьєржі, але і обслуговування з боку кожного співробітника, — зазначає керівник мережі Conrad Hotels & Resorts Джон Вандерслайс. — Завдяки співпраці з Нілу ми навчили всіх співробітників, збагатили їх новими знаннями, і тепер вони можуть надавати гостям вдумливі рекомендації по місту або місцевості, що перевершує стандартні "розрахункові" відносини між консьєржем і постояльцями. Ми стали не просто готелями, але захоплюючими оповідачами».

Ресурс StayInspired.com доступний також у вигляді мобільного додатку Conrad Concierge, пропонує гостям мережі готелів скористатися однією з запропонованих програм, розрахованих на 1, 3 або 5 годин, або вибрати специфіку в залежності від інтересів. За допомогою StayInspired.com гості курортів Conrad зможуть зберегти і поділитися запропонованими програмами Conrad 1/3/5, подивитися вибраний контент (фото, відео, карти), забронювати номер і програму за допомогою консьєржа. Останні, в свою чергу, допоможуть гостям у здійсненні наміченої програми за допомогою планшетних комп'ютерів.

«Гості готелів хочуть використовувати будь-який вільний час, яке з'являється під час подорожей, щоб відкрити для себе щось нове. Вони хочуть познайомитися із справжніми пам'ятками міста або місцевості, про які не пишуть в путівниках і які знаходяться далеко від багатолюдних туристичних стежок, — зазначає керівник програми Stay Inspired Нілу Мотамед. — Наша нова колекція Conrad 1/3/5 пропонує найбільший актуальний контент і рекомендації, які дозволять нашим гостям жити повним життям.

Всі бажаючі зможуть обговорити нововведення у соціальних мережах: дотримуйтесь @ConradHotels в Facebook, Twitter і Instagram за допомогою хештег #StayInspired.

Для отримання додаткової інформації про мережі Conrad Hotels & Resorts відвідайте сайт www.conradhotels.com або http://news.conradhotels.com.