Тисячі людей щодня користуються послугами авіакомпаній, здійснюючи перельоти на далекі відстані. Компанії надають рейси для всіх класів пасажирів і різної цінової категорії, тому кожен може знайти собі квиток по кишені. Проте мало хто замислюється про те, з якими труднощами стикаються в процесі роботи члени екіпажу і обслуговуючий персонал.