Як часто ми не літали, все одно в авіації залишається багато внутрішніх секретів. Щоб відкрити завісу таємниці, ми знайшли відповіді на найбільш цікаві запитання. Їх дала у своєму інтерв'ю стюардеса із 13-річним стажем Аннетт Лонг.
Ви їсте бортове харчування?
Так, весь час. Нам дістається те, що не з'їли пасажири. Ми як стерв'ятники, коли залишається їжа від першого класу))
Куди ви найбільше любите літати?
У нас є приказка: «Сміття однієї дівчини — скарб для іншого». Одного разу я опублікувала на своїй сторінці в Facebook, що лечу в Пекін, одна з моїх подруг написала: «Як добре, що не я». Їй подобається літати внітрішніми рейсами, і багатьом моїм друзям, до речі. Але є і ті, хто хоче працювати тільки на міжнародних рейсах.
З міжнародних поїздок найбільше мені подобається літати в Пекін і Токіо. З-за довгого перельоту дають багато часу на відпочинок. У Пекіні — це 52 години, можна спокійно відправитися за покупками, розслабитися, сходити на масаж. При цьому ми зупиняємося у дуже хорошому готелі. У Токіо більш коротка зупинка, близько 24 годин, тому після 13-годинного перельоту ви просто лежите 24 години, а потім повертаєтеся додому.
Як поїздки на далекі відстані впливають на вас?
Коли ти повертаєшся додому, є відчуття, ніби тебе побили. Ти настільки втомився, що навіть не можеш запостити в Facebook: «Я вдома». На наступний день я скасовую всі плани, адже перед відльотом я була настільки дурна, що домовилася про зустріч з друзями. Іноді я навіть не відповідаю на дзвінки. Коли я приїжджаю додому, я намагаюся спати як можна довше.
Спите ви під час дальніх польотів?
Так, на 14-годинний рейс до Пекіна у нас є чотири години на відпочинок. Ми розносимо напої, їжу, десерти, все забираємо, а потім йдемо на відпочинок. Спочатку одна половина екіпажу, потім інша. Ліжка знаходяться на дуже маленькій гвинтовими сходами в хвості літака, вони дуже маленькі і схожі на труну, тут навіть не можна сидіти. Невеликий отвір, яке прикрите завісою. Тут можна поспати, послухати музику або просто розслабитися. Але тут є певні правила. Так, тут не можна базікати, а також залишати своє постільна білизна. Ви забираєте свої речі і дістаєте чистий постіль, щоб наступний бортпровідник нічого не шукав.
Можна там нормально поспати?
Нещодавно одна з наших новачків проспала три дзвінка будильника, тому, мабуть, для неї це ще як можливо. А я можу поспати пару годин, а потім встати. Правда, відчуваю я себе не дуже добре.
А якщо станеться турбулентність, коли ви відпочиваєте?
У нас є ремені безпеки.
Що відбувається, якщо пасажир відмовляється пристебнути ремінь безпеки, коли горить значок «пристебнути ремені»?
Звичайно, є такі люди, які не слухають, але я не збираюся змушувати когось силою. Я просто ще раз повідомлю, що необхідно сидіти на місці пристебнутим, адже ходити по салону може бути небезпечно. Всі дорослі люди. І якщо стюардеси сидять пристебнутими, ймовірно, варто задуматися.
Що відбувається, коли хтось помирає в середині польоту?
Вони ніколи не помруть» в небі, ми не констатуємо смерть. Якщо комусь стало погано, ми зв'язуємося з медичною компанією. Лікарі розпитують нас про симптоми, а потім кажуть що робити. На всяк випадок у нас є автоматизований дефібрилятор. Саме медики приймають рішення, чи варто продовжувати політ або екстрено просити посадки в найближчому аеропорту.
Якщо пасажир помер, він залишається на своєму місці?
Так. На щастя, я ніколи не була в такій ситуації, і я не знаю нікого, хто б був. Я б, напевно, накрила людини ковдрою, щоб він не привертав увагу. Це дуже сумно.
Чи є які-небудь сигнали для спілкування з екіпажем?
Є ситуації, в яких нам належить використовувати певні слова, і їх значення розуміють тільки інші члени екіпажу, але я не можу про них розповісти. Наша основна форма спілкування — і ви чуєте її в літаку — це дзвінки дзвоника.
Яка найбільша дивина, з якою ви стикалися в польоті?
Наприклад, дуже давно одна стюардеса розповіла мені про капає з відділу для ручної поклажі крові, тому що хтось з пасажирів віз голову козла з Карибських островів. Я ні з чим подібним не стикалася, але найдивніше для мене — грубість деяких пасажирів. Наприклад, є ті, хто вирішив підстригти нігті на ногах прямо в польоті. Це огидно. І, на диво, не рідкість. Інші знімають взуття і кладуть ноги на підлокітники або на стіну. А деякі взагалі дивляться порно в літаку.
Наскільки ретельно прибираються в літаку?
Ну... це не найчистіша середовище. Звичайно, столи протирають щодня. Але потрібно пам'ятати, що роблять це однією ганчіркою, і коли прибиральник доходить до 35 ряду, це означає, що ганчірка витерла безліч столів.
Що, якщо хтось займе порожнє місце, яке краще, ніж у нього?
Це досить часта ситуація. В економі є два види місць: звичайні і із збільшеним простором для ніг. І багато хто намагається прорватися до них. Зазвичай стюардеси відправляють таких пасажирів на місце.
Як робота впливає на ваші стосунки?
Якщо ви стюардеса, ви повинні відмовитися від багатьох великих свят з вашою родиною. Але ви неодмінно знайдете спосіб, щоб відсвяткувати їх якось пізніше. Так, вже багато разів я не була з родиною на Різдво, так як в цей час я працювала. Але моя сім'я звикла до цього. Вони мене і не чекають.
